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ITSS 会议周丨新华三参编运维国标发布, 探索技术服务发展新路径

5968 2024-05-30 10:27:05

11 月 14 日-17 日,周丨信息技术服务标准(ITSS)会议周 2023(以下简称 ITSS 会议周)在扬州启幕。新华新路紫光股份旗下新华三集团应邀出席,参编与业界专家和企业代表一同研讨技术服务行业标准,国标共同见证了《信息技术服务 智能运维 第 1 部分:通用要求》国标的发布服务发展发布。会议期间,探索新华三集团技术服务部增值业务部总监、技术径新华三科技服务有限公司总经理汤海华发表主题演讲,周丨分享了新华三将云智原生技术和 AIGC 大语言模型引入技术服务领域,新华新路助力企业提升效率和创新能力,参编适应不断变化的国标数字化环境的探索和实践。

参与智能运维国标编制 推动行业标准建设

信息技术服务领域的发布服务发展标准化体系建设,在制定产业政策规划、探索提升企业服务能力等方面发挥着重要作用。技术径作为智能运维国家标准编制组主要参编单位之一,周丨新华三集团依托技术、服务、产品、解决方案及行业实践的综合优势,积极参与到技术服务标准体系构建工作中。此前,由新华三参与编制的《信息技术服务 智能运维 通用要求》国标已发布,成为智能运维领域基础性、通用性重要标准之一。

ITSS 会议周期间,由全国信息技术标准化技术委员会主导的《信息技术服务 智能运维 第 1 部分:通用要求》正式对外发布,进一步填补了智能运维行业的标准空白。汤海华认为,此举将有利于业界以新国标发布为契机,合力推动我国信息技术服务标准化体系建设日趋完善。

整合五大能力要素 应对多变数字化环境

当前,各行各业的数字化转型走深向实,信息技术服务与实体经济深度融合。汤海华在《数字免疫能力建设探索:基于智能运维国标的 IT 服务数字革新》主题演讲中提到,企业在应对数字环境变化时,可将软件设计、开发、测试、运维、运营提升的实践和数字技术相结合,用于实时检测、应对异常因素和持续改进数字资产的可靠性,最大限度减少因数字环境变化带来的业务风险。

新华三集团基于深厚的技术积淀和完善的技术服务体系,汲取人体免疫系统的灵感,整合感知、预防、响应、复苏、重塑五大能力要素,将云原生技术和 AIGC 大语言模型能力融入技术服务全流程,最终实现企业 IT 组织的安全性、效率和创新力的质效提升,帮助客户在复杂多变的数字化环境中掌握主动权。此外,新华三整合技术服务资源和解决方案,升级面向 ICT 基础架构的 AIO 一站式运维管理外包服务 2.0,发布 TaaS(Test as a Service)一站式测试管理服务,带动客户全面提升 IT 建设及服务管理水平。

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